4月28日,由品观传媒主办的2015中国化妆品零售峰会(济南站)如期举行。海名微董事长刘晓坤以“互联网时代品牌生存策略探讨”为主题做了演讲分享。
以下为其演讲精彩内容摘录:
过去的一年,随着中国经济下行压力的加大,实体经济面临前所未有的困难。面对黑云压城的态势,中国企业深陷竞争僵局,一方面,产品依然同质化,价格战依然是主要竞争手段;另一方面,随着电商的优势越来越大,线下渠道也受到线上渠道的“洗劫”。一些行业受此影响,线下门店出现了“倒闭潮”。难道所有的企业都要做电商?线下渠道真的没有价值了吗?
所有传统企业都有非常严重的危机感。企业最大的危机,不是当下的利润多寡,而是对未来能否清晰把握。
从过往看,渠道转型是伴随护肤品行业品牌成功的基石,无论是早期的流通品牌小护士、大宝,KA渠道的丁家宜、相宜本草,还是专营店渠道的自然堂和珀莱雅,以及电商上的阿芙精油,屈臣氏的里美、水之蔻,包括微商的俏十岁、思埠,都是伴随渠道增长的机会而在适当的时候飞速发展起来的。所以企业总是梦想能够抓住下一个“热点”来获得成功。
人最难的不是去做,难的是面对太多机会如何做选择?百货、KA、LKA、CS、屈臣氏、电视购物、电商,包括现在火爆的微商,企业家面临的难度和挑战可想而知。
电商可以主导未来吗?线下渠道已经没有价值了吗?传统已死?
TOP前50名主流基金大部分认为:传统渠道已死,未来是电商时代,投资的重心主要集中在TMT。但问题是,美国CVS、欧洲的丝芙兰、DM、道格拉斯等传统药妆、化妆品店包括百货渠道仍然健康发展,而到了中国为什么会有这样的论调?
先来看看线上电商的情况。在淘宝上,各种假货层出不穷;商户亏本与撤退,淘宝赚钱的商户不足5%,天猫不亏本的商户不足10%。传统品牌在淘宝低价影响下,要么压缩成本,要么抛弃创新搞抄袭,长此以往,中国制造根本不会有价值。
接下来,微商又是什么样子呢?微商已经进入”战国时代“,渠道异常复杂,做线下就好好做线下,做微商就好好做微商,不管对于线下还是微商,都要认真对待,特别是对于团队和产品。对于微商的未来而言,随着消费者理性的回归和微商行业日趋规范,微商将成为重要的销售渠道之一。
未来,线下购物将反击线上,电商和微商并不是一切。
传统零售商应该如何去转变思路?首先,零售商依赖感知技术,让BA变成产品专家;其次,实体商场增加体验式消费,增加生活中心;再次改变高消费税、高流通成本的现状;最后,化妆品店增加体验专区。
我们应该如何运作?以我们亚缇企业为例:
(1)品类突破。嗳呵针对强生,小蜜坊针对曼秀雷敦,找到同品类竞争对手,研究对方渠道、品质、营业额、推广方式,找出对应策略。
(2)逆势而为的机遇。这些机遇至少包括三方面:首先,在百货渠道中国际品牌(外资)垄断,同质化和利益存在再分配机遇;其次,屈臣氏渠道原来非常牛,进场费很高,但是屈臣氏并不注重体验和拦截,这也是机遇;最后,在CS护肤品类中护肤品饱和,产品面临更新换代。
2015中国化妆品零售峰会由品观传媒主办、品观网及《化妆品观察》协办、纽西之谜主赞助,年度主题为“新消费时代”。参与本场峰会演讲的重要嘉宾还包括:凯度消费者指数中国区业务群总监赵晖,奥洛菲集团董事长何国光,AFU阿芙CXO(首席惊喜官)陈大花,上海敖冠贸易有限公司董事长、元元微商创始人张仁恺,本土化妆品零售新锐管理专家叶光,TEEIN帖易策略总监杨雁,雅兰国际集团副总裁、活泉国际CEO马晓宁,南京芝麻信息科技有限公司CEO朱智,K友汇发起人、嘉诚优品副总裁管鹏,EA?LEAD怡亚通国际美妆有限公司总经理赵华,康缇商业百货连锁有限公司加盟事业中心总经理邹本生等。此外,本场峰会还包括2015中国化妆品O2O零售新技术高端沙龙活动。